مرکزِ راهنما
پاسخِ پرسش‌های رایج دربارهٔ اشتراک، اتصال و پرداخت
آموزش دریافت حساب آزمایشی رایگان MaxVPN
حساب آزمایشیِ رایگان ۱ روز اعتبار دارد و فقط از داخلِ برنامهٔ اندروید یا ویندوز گرفته می‌شود.
خریدِ اشتراک
خرید اشتراک جدید در چند مرحله: ایمیل، نوع و مدت اشتراک، پرداخت. نام کاربری و رمز اشتراک همان لحظه روی صفحه نمایش داده می‌شود.
آموزش دانلود و نصب MaxVPN روی اندروید
شرایط نصب (اندروید ۸ به بالا، حداقل ۴۰۰ مگابایت فضای خالی)، لینک دانلود APK و مراحل نصب و اجرای اپ.
توقف و کرشِ برنامه
اگر برنامه MaxVPN در اندروید خودبه‌خود بسته می‌شود، هنگ می‌کند یا از کار می‌افتد، مراحل زیر را به‌ترتیب انجام دهید.
آموزشِ اتصالِ iOS
آیفون و آیپد با اتصالِ دستی وصل می‌شوند: آدرسِ سرور را از پنلِ کاربری بردارید و در AnyConnect یا OneConnect وارد کنید.
تعدادِ کاربر و دستگاه
تعدادِ دستگاهِ هم‌زمان به اشتراکی بستگی دارد که خریده‌اید؛ اشتراکِ حجمی محدودیتِ دستگاه ندارد. نصب روی هر تعداد دستگاه آزاد است.
رفع خطای «تعداد دفعات ورود به حداکثر رسیده» در MaxVPN
اگر پیام «تعداد دفعات ورود به حداکثر رسیده» آمد: دستگاه‌های اضافه را از داخل برنامه یا با خارج‌کردنِ همهٔ دستگاه‌ها از اشتراک بیرون بیندازید.
آموزش اتصال MaxVPN در آیفون با AnyConnect
راهنمای گام‌به‌گامِ اتصال با Cisco AnyConnect روی آیفون — آدرسِ سرور را از پنلِ کاربری بردارید و دستی وارد کنید.
آموزش پاک کردن اطلاعات برنامه MaxVPN در اندروید
پاک کردن اطلاعات برنامه یا Clear Data مخصوص گوشی‌های اندرویدی است و می‌تواند مشکلاتی مانند باز نشدن، هنگ کردن یا عملکرد نادرست برنامه را برطرف کند.
خروج و تغییرِ حساب
اگر می‌خواهید با اشتراک دیگری وارد شوید، اول از حساب فعلی برنامه خارج شوید؛ این راهنما گام‌های خروج را در اندروید و ویندوز می‌گوید.
آموزش دانلود و نصب MaxVPN روی ویندوز
نصب برنامهٔ ویندوز: ویندوز ۱۰ و ۱۱ِ ۶۴ بیتی (نه ۸٫۱، ۸، ۷، ویستا و نه ۳۲ بیتی)، دانلود از صفحهٔ رسمی، رفعِ هشدار «Windows protected your PC» و اجرای برنامه.
تمدیدِ اشتراک
تمدید اشتراک گام‌به‌گام: تبِ «تمدید اشتراک»، استعلام، انتخاب مدت، پرداخت، و کاری که اگر پول کسر شد ولی تمدید نشد باید انجام دهید.