帮助中心
关于订阅、连接和付款的解答
修改密码
要修改订阅密码，请输入购买邮箱、用户名和当前密码；新密码会显示在同一页面上，之前的设备都会被退出。
已续费，但订阅时间没有增加
如果续费后订阅时间或流量没有增加：刷新应用，在面板中查看到期日期，并查询没有入账的付款。
如何连接 MaxVPN？
您需要三样东西：用户名、密码和应用。本文介绍 Android 和 Windows 的连接步骤、iPhone 和 Mac 的连接方法，以及连接不上时可以尝试的办法。
在 Mac 上使用 AnyConnect 连接 MaxVPN
在 Mac 上，从 App Store 安装 AnyConnect，填入用户面板中的服务器地址，然后使用订阅的用户名和密码连接。
教程列表
按您要做的事情整理的帮助中心全部教程：入门与安装、购买与续费、账户与设备、应用问题。
用户面板指南
在用户面板中，您可以查看到期日期、复制服务器地址、用配对码登录应用而无需输入密码、查看并断开已连接的设备、修改密码，以及开启到期提醒。
在 Android TV 上安装并连接 MaxVPN
Android TV 和 Google TV 上的 MaxVPN 应用就是 Android 应用，不在 Google Play 上：请通过 APK 文件（Downloader、U 盘或从手机发送）安装，然后使用订阅的用户名和密码登录。
常见问题
关于连接、账户、购买、续费和付款的常见问题简答，每条都附有完整指南的链接。
付款失败或银行页面打不开
银行页面打不开：请关闭翻墙工具，并换一个浏览器试试。已扣款但订阅没有到账：请通过“付款查询”查询；不要联系银行。