Центр помощи
Ответы о подписке, подключении и оплате
Техподдержка
Приложение останавливается или вылетает
Если приложение MaxVPN на Android само закрывается, зависает или перестаёт работать, выполните шаги ниже по порядку.
Как исправить ошибку «Достигнуто максимальное число входов» в MaxVPN
Если появилось сообщение «Достигнуто максимальное число входов»: удалите лишние устройства в приложении или удалите из подписки сразу все устройства.
Как очистить данные приложения MaxVPN на Android
Очистка данных приложения (Clear Data) — только для Android-телефонов; она может решить такие проблемы, как приложение не открывается, зависает или работает неправильно.
Выход и смена аккаунта
Если вы хотите войти с другой подпиской, сначала выйдите из текущего аккаунта в приложении; в этой инструкции — шаги выхода на Android и Windows.
Смена пароля
Чтобы сменить пароль подписки, вы вводите e-mail покупки, имя пользователя и текущий пароль; новый пароль показывается на той же странице, а с прежних устройств выполняется выход.