مرکزِ راهنما
پاسخِ پرسش‌های رایج دربارهٔ اشتراک، اتصال و پرداخت
همهٔ دسته‌ها
عمومی (3)
پرداخت (2)
اشتراک (4)
پشتیبانی فنی (5)
نصب و راه‌اندازی (6)
سوالات متداول (1)
پشتیبانی فنی
توقف و کرشِ برنامه
اگر برنامه MaxVPN در اندروید خودبه‌خود بسته می‌شود، هنگ می‌کند یا از کار می‌افتد، مراحل زیر را به‌ترتیب انجام دهید.
رفع خطای «تعداد دفعات ورود به حداکثر رسیده» در MaxVPN
اگر پیام «تعداد دفعات ورود به حداکثر رسیده» آمد: دستگاه‌های اضافه را از داخل برنامه یا با خارج‌کردنِ همهٔ دستگاه‌ها از اشتراک بیرون بیندازید.
آموزش پاک کردن اطلاعات برنامه MaxVPN در اندروید
پاک کردن اطلاعات برنامه یا Clear Data مخصوص گوشی‌های اندرویدی است و می‌تواند مشکلاتی مانند باز نشدن، هنگ کردن یا عملکرد نادرست برنامه را برطرف کند.
خروج و تغییرِ حساب
اگر می‌خواهید با اشتراک دیگری وارد شوید، اول از حساب فعلی برنامه خارج شوید؛ این راهنما گام‌های خروج را در اندروید و ویندوز می‌گوید.
تغییرِ رمز
برای عوض‌کردنِ رمز اشتراک ایمیلِ خرید، نام کاربری و رمز فعلی را وارد می‌کنید؛ رمز تازه روی همان صفحه نمایش داده می‌شود و دستگاه‌های قبلی خارج می‌شوند.