شرح الاتصال على iOS
يتصل آيفون وآيباد عبر اتصال يدوي: خذ عنوان الخادم من لوحة المستخدم وأدخله في تطبيق AnyConnect أو OneConnect.
الخطوة 1: خذ عنوان الخادم
- سجّل الدخول إلى لوحة المستخدم باسم المستخدم وكلمة مرور الاشتراك.
- اضغط «نسخ العنوان» («کپی آدرس»).
- استخدم العنوان كما هو؛ لا تُضف إليه شيئًا ولا تحذف منه شيئًا.
الخطوة 2: ثبّت أحد التطبيقين واضبطه
- AnyConnect: شرح خطوة بخطوة
- OneConnect (تطبيق Clavister OneConnect): شرح خطوة بخطوة؛ والشرح نفسه موجود أيضًا في تبويب «شرح OneConnect» («آموزش OneConnect») في لوحة المستخدم.
يعمل كلاهما بالعنوان نفسه وباسم المستخدم وكلمة مرور الاشتراك نفسيهما.
إذا لم يتم الاتصال
- انسخ العنوان مرة أخرى من اللوحة؛ يجب ألا يحتوي على مسافة أو حرف زائد.
- جرّب اتصال إنترنت آخر (واي فاي أو شريحة SIM أخرى).
- إذا ظهر خطأ «تم بلوغ الحد الأقصى لعدد مرات الدخول» («تعداد دفعاتِ ورود به حداکثر رسیده»)، فاقرأ هذا الدليل.
- إذا لم يتم الاتصال رغم ذلك، فتحدّث مع الدعم المباشر («پشتیبانی آنلاین»).
هل كان هذا مفيدًا؟