解决 MaxVPN 中“登录次数已达上限”错误
“登录次数已达上限”(«تعداد دفعات ورود به حداکثر رسیده»)提示表示您订阅的同时在线设备名额已满;请将一台之前的设备从订阅中移除,新设备即可登录。请先尝试方法 1。
方法 1:在应用内移除一台设备
当您在某台之前的设备上仍处于登录状态时,可以使用此方法。
- 在应用首页点按 菜单(«منو»),即四个方块的图标。
- 在页面顶部点按 设置(«تنظیمات»),即齿轮图标。
- 点按 活跃设备(«دستگاههای فعال»)。
- 在不再需要的设备旁边,点按红色的 移除(«خارج کردن»)按钮。
- 在新设备上重新登录。
如果显示的不是列表,而是“未找到活跃会话”(«هیچ نشست فعالی پیدا نشد»)提示:
- 在该页面等待约 30 秒。
- 如果列表仍未出现,请完全关闭应用后重新打开;必要时多试几次。
退出账户(«خروج از حساب»)不会把设备从活跃设备列表中移除。要释放名额,请在 活跃设备 中点按 移除 按钮。
方法 2:在用户面板中断开设备
- 登录用户面板。
- 在 已连接设备(«دستگاههای متصل»)部分,在不需要的设备旁边点按 断开设备(«قطع دستگاه»)。
- 在新设备上重新登录。
方法 3:移除所有设备
如果方法 1 和 2 都不起作用,或者您无法使用任何一台之前的设备,请一次性移除所有设备,然后只在您真正使用的设备上重新登录。
- 打开移除设备页面。
- 输入购买邮箱、订阅用户名和当前密码。
- 输入图片中的三位安全码。
- 点按 移除所有设备(«خارج کردن همه دستگاهها»)。
- 在需要的设备上重新登录。
如果还是不行
- 没有用户名或密码?找回订阅。
- 仍然无法登录?请向“在线客服”(«پشتیبانی آنلاین»)求助。
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