Подключение на iOS

iPhone и iPad подключаются вручную: скопируйте адрес сервера в личном кабинете и введите его в приложении AnyConnect или OneConnect.

Шаг 1: скопируйте адрес сервера

1. Войдите в личный кабинет с именем пользователя и паролем подписки.
2. Нажмите «Скопировать адрес» («کپی آدرس»).
3. Используйте адрес как есть; ничего к нему не добавляйте и ничего из него не удаляйте.

Шаг 2: установите и настройте одно из двух приложений

• AnyConnect: пошаговая инструкция
• OneConnect (приложение Clavister OneConnect): пошаговая инструкция; та же инструкция есть и на вкладке «Инструкция OneConnect» («آموزش OneConnect») в личном кабинете.

Оба приложения работают с тем же адресом и с тем же именем пользователя и паролем подписки.

Если не подключается

• Скопируйте адрес в личном кабинете ещё раз; в нём не должно быть пробелов или лишних символов.
• Попробуйте другой интернет (Wi-Fi или другую SIM-карту).
• Если вы видите ошибку «Достигнуто максимальное число входов» («تعداد دفعات ورود به حداکثر رسیده»), прочитайте эту инструкцию.
• Если всё равно не подключается, напишите в онлайн-поддержку («پشتیبانی آنلاین»).