Руководство по личному кабинету
В личный кабинет вы входите с именем пользователя и паролем подписки, и там собрано всё о вашей подписке: дата окончания, адрес сервера, код сопряжения, подключённые устройства, смена пароля и уведомление об окончании.
Вход
- Откройте личный кабинет.
- Введите имя пользователя, пароль подписки и защитный код с картинки и войдите.
Нет имени пользователя или пароля? Восстановление подписки.
Дата окончания и продление
Вверху кабинета указана дата окончания подписки (а для подписки с лимитом трафика — оставшийся трафик). Если до окончания осталось немного, кнопка Продлить подписку («تمدید اشتراک») откроет страницу продления.
Копирование адреса сервера (iPhone, Mac, OneConnect)
На вкладке «Инструкция AnyConnect» («آموزش AnyConnect») или «Инструкция OneConnect» («آموزش OneConnect») нажмите Скопировать адрес («کپی آدرس») и вставьте адрес в приложение. Подробные инструкции: iPhone и Mac.
Код сопряжения (вход без ввода пароля)
- В разделе Код сопряжения приложения («کد جفتسازی اپ») нажмите Показать код («نمایش کد»).
- В приложении MaxVPN нажмите «Вход по коду сопряжения» («ورود با کد جفتسازی») и введите этот код.
Код действует недолго и равноценен паролю; никому его не сообщайте.
Подключённые устройства
В разделе Подключённые устройства («دستگاههای متصل») видно, какие устройства сейчас подключены. Рядом с устройством, которое вы не узнаёте или которое вам не нужно, нажмите Отключить устройство («قطع دستگاه»); если вы увидели незнакомое устройство, смените также пароль.
Смена пароля
В разделе Смена пароля («تغییر رمز») введите текущий и новый пароль. После смены все устройства подключаются с новым паролем, а кабинет ещё раз попросит войти.
Уведомление об окончании по e-mail
Включите Сообщать по e-mail до и после окончания срока («پیش و پس از انقضا با ایمیل خبر بده»), чтобы получать письма до окончания подписки и после него.
Если не получилось
- Не удаётся войти в кабинет? Введите имя пользователя и пароль без пробелов или воспользуйтесь Восстановлением подписки.
- Всё равно не получилось? Обратитесь за помощью в чат «Онлайн-поддержка» («پشتیبانی آنلاین»).